政府机关解决方案


政府单位信息化建设背景

中共中央办公厅、国务院办公厅印发《2006-2020年全国信息化发展战略》,提出大力推进信息化。

在知识经济时代的现在,人力资源的重要性日益突出,我国政府要适应日趋激烈的国际竞争,改革现有的公共部门人力资源管理的各种弊端,着力构筑既切合现实国情,又面向未来的人事制度,进而构建一个更具高的效率、更有回应性、更负责任、更有服务品质的政府单位。政府作为社会重要的信息提供者和使用者,毫无疑问地成为信息化建设的先行者。

政府短信应用痛点

现今,网站的服务面已非常广泛,但并不是人人都有机会去公众上网。政府公布的百姓热线及市场热线等,需要耗费大量的人力与时间来处理,从接听、记录到反馈给相应的职能部门,程序繁琐且又不能完全倾听到市民的声音。服务的交互程度不理想,在线服务水平不高等是公众普遍反应的情况。

政府短信应用场景

单位内部管理 员工相关 对外
会议通知 工作汇报 公示信息
信息发布 沟通交流 公益宣传
节日慰问 行风评议 结果反馈
生日祝福 其他测评 接收社会监督

短信应用收益价值

短信作为“移动政务”的基本、有效的实现方式,在电子政务中发挥着越来越重要的作用。各个政府职能部门对短信应用有着不同的需求。短信的应用不仅可以帮助管理者节约时间、提高工作效率,同时也节约了通讯成本,使得政府与百姓之间的沟通变得更加迅速与便利,推进了服务型政府的建设。